公共檔案館作為我國法定的公益性文化服務機構，應該作為當前我國公共文化服務體系建設中的重要發展戰略，在實現面向公眾的文化關懷、記憶共享和知識挖掘中發揮自我效能。如何對公共檔案館進行正確定位，進而利用自身特色進行創新服務和管理，更好地融入公共文化服務體系建設中，這是目前公共檔案館建設中亟待解決的問題。

第一、公共檔案館的便民服務內容

在服務內容上，既做好幫助有關單位建立和管理檔案的服務，又做好為社會各方面提供檔案利用及政府公開信息、其他信息的服務，特別要積極把涉及民生的各類檔案、信息及時整理、鑒定出來，優先提供利用。”因此公共檔案館在設置檔案服務內容時，應充分結合民生需求，做到親民、便民、利民。例如，成都市溫江區萬春鎮天鄉路社區村史館的展廳設計，主要分為“昔日天鄉”“今日天鄉”“明日天鄉”三大部分，其中包含了農業、經濟、生活、教育等模塊，將征集來的照片、書面材料、實物等進行編研整理，通過照片墻、視頻、實體模型等形式直觀、生動地展現出來。

第二、加速建設高效的檔案館利用方式

網絡檢索需依托計算機為載體來進行信息資源的查詢利用，已不能滿足現代人便捷獲取服務的生活方式。隨著移動通信、無線網絡等移動網絡技術的迅猛發展，移動終端設備打破了傳統信息獲取的時空限制，使人們得以隨時隨地在網絡上獲取信息資源。如傳統環境下公眾要想獲取政府的公開信息，要么通過政府網站或其他傳統媒體瀏覽發布的信息，要么前往實體檔案館、圖書館等場所查閱相關信息。

第三、培養主動提供檔案館服務理念人群

一般來說，用戶獲取信息的模式有主動和被動兩種，主動就是自主選擇獲取咨詢的途徑，被動就是受制于時間空間和獲取能力。主動提供檔案服務，就要積極利用用戶獲取咨詢的方式，并分析用戶行為與需求，變被動為主動。檔案館可以利用博客、微博、微信等交互平臺與用戶建立聯系，將其在虛擬環境與實體檔案館環境中的信息行為進行綜合分析，設計出更人性化、個性化的服務方式，定期推送可能需要的信息資源，從而構建檔案館和用戶之間交互融合、互聯互通的關系。

好了關于“公共檔案館的形象如何塑造，提升其高效、便民的服務呢？”特發展覽小編今天就說到這里，特發展覽（http://www.fjtd196.com）是行業內知名的展會設計公司，擁有一流的展會設計施工團隊，多年來打造了無數經典展館展廳會展設計制作案例，是值得您選擇和信賴的展會設計公司。后期還有更多檔案館設計、規劃館設計、展館設計、展館展廳相關類型的專業問題或者項目可以直接進入網站咨詢了解！